A银行对公开户业务流程的优化是在当前对公共开户业务流程研究的基础上,对其进行流程再造,即采用不同方式方法达到有效提升对公开户业务办理效率及提升客户体验的目的,业务流程的作用得到充分的发挥,进而提高银行竞争力,促进银行的长远发展。本文以A银行为研究对象,从优化对公账户开户业务流程的角度对该业务流程进行分析,并提出优化建议。本文首先运用文献分析法对国内外有关业务流程再造的研究进行梳理,然后运用案例分析法和对A银行的对公开户业务流程现状进行分析,发现其中存在的不足之处,并分析问题产生的根本原因并提出针对这些问题的优化方案。通过研究本文认为A银行对公业务流程存在管理效能降低、运营效率下降、流程协调性不足、部门定位滞后于业务发展、缺乏“客户为中心”等问题,经过本文的研究后从A银行业务流程、组织设计以及信息技术的应用等多个方面进行优化改进。论文通过对A银行对公开户业务流程的分析提出许多建议,具有一定的理论意义和实践意义,希望为银行对公开户业务流程的优化提供参考。