晋城市全域旅游公共营销策略研究

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随着我国国民经济健康快速发展,旅游已逐渐成为人们休闲、娱乐的一种重要方式。人们在对美好生活向往的同时,对旅游业的要求也越来越高。由原来“有景点”到现在的“优景点”,由简单的吃、住、行、游、购、娱到现在的重体验、重服务质量。在旅游业快速发展的大背景下,全域旅游模式孕育而生,也逐渐成为各地旅游业发展的目标和各级政府工作的重点。现在晋城市全域旅游正处在发展初期,知名度低,影响力弱,如何快速提升全域旅游营销水平,增强在国内外的知名度,就成为晋城市发展全域旅游的重要课题。本文根据自己对晋城市及其所辖县(市)的长期观察、了解和在多家代表性旅游景区的亲身体验,在全域旅游知识和营销理论的指导下,参考多篇国内外相关文献,借鉴泰国和都江堰两个成功案例的经验,运用SWOT分析方法对现在晋城市全域旅游内部环境的优势、劣势,外部环境的机会和威胁进行了详细分析,得出晋城市在发展全域旅游中应充分发挥气候环境优越、旅游资源丰富、地理位置重要等内在优势,有效弥补资源开发不足,知名景区少的劣势,及时抓住国家政策扶持的机遇,规避周边旅游景点知名度高,竞争压力大的威胁。又结合4Ps理论知识,分别从产品、价格、渠道、促销四个方面进行研究,找出晋城市全域旅游营销中存在的问题和不足,具体情况如下:在产品方面,旅游资源缺乏统一管理,产品定位不明确,资源开发缺少亮点,知名景点少,景区基础设施不完善,品质低,没有吸引力;价格方面,价格制定不合理,过度依赖门票经济,定价策略运用不灵活;渠道方面,传统营销渠道挖掘不深,新媒体渠道应用不足,渠道中间商营销力不强;促销方面,促销活动缺乏创意,促销方式较为单一,促销活动缺乏长期性和持续性,促销质量不高、促销效果不长久。针对以上问题对晋城市全域旅游营销策略提出以下优化方案:在产品方面,要充分发挥政府职能,统筹规划管理,加大旅游产品的开发力度,明确产品定位,重点打造文旅品牌、农林文旅康产业融合品牌,做好旅游景区升级工程,提升产品质量,争创更多5A级景区,不断提升旅游产品的价值和吸引力;价格方面,采取组合定价、游客心理定价、差别定价等灵活定价方式,制定出合理价格,以更多的优惠政策惠及于民,使人们愿意来、住得下、留得久、乐消费;渠道方面,积极推进晋城知名景点进课本,加强与省内外资源整合,实现合作共赢,建立多级分销系统,充分利用网络营销渠道;促销方面,进行多样、新颖的促销方式,注重网络新媒体促销,免门票促销,引进一流营销团队,提高促销质量,开展多样持久的促销活动。希望通过运用营销学理论得出的全域旅游营销策略优化方案,能够为晋城市全域旅游发展提供参考价值,为提升晋城知名度,促进晋城经济发展贡献一份力量。
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