私人银行业务发展的渠道建设探析——以工商银行河南省分行为例

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随着改革开放的进程和我国经济的高速发展,私人财富的集聚和富裕人数的增加,带来了私人财富管理的需求,即私人银行业务。从业务特征位看,私人银行业务所服务的客户不同于普通大众客户,需要为客户提供的是为其量身定制的涵盖各个领域一揽子服务。从全球来看,以我国为代表的新兴市场将带领私人财富的未来增长,国内的宏观经济形势及政策也有利于私人银行业务在我国的发展,因此国内各家银行都非常重视私人银行业务迅速。私人银行业务已成为国内银行竞相高速发展的新兴高端业务。目前同业中采用的渠道模式主要集中为以高端零售业务发展私人银行客户,以自有的理财产品为基础为客户提供财富管理方案,并提供离岸业务及资产管理的金融服务和非金融的增值服务以维护客户,满足私人银行客户个性化、多元化需求。  当前全国私人银行业务竞争形势日趋激烈,16家上市银行均开办私人银行业务,同时非银行资管机构不断涌现。以工商银行河南省分行私人银行业务为例,目前发展的策略主要有:渠道服务、盈利经营、运行管理以及风险管理。当前,如何建设相应发展渠道,实现私人银行业务营销下沉,更好的推动客户规模提速发展和推进客户结构的优化提升,形成并保持领先的先发优势效应是本次论文研究的主要内容。  本文首先对私人银行业务渠道建设的概念及其背景等进行了概述,并分析了当前全球、国内、省内等私人银行业的发展环境,通过分析工商银行河南省分行私人银行业务发展的渠道建设的必要性和紧迫性,结合当前工商银行河南省分行私人银行业务的发展策略,研究工商银行河南省分行私人银行业务渠道建设的模式,提出设立专业的服务机构私人银行中心,为私人银行中心制定科学的管理方式和服务规范,建立省级、市级、县级等分层次的服务架构,执行省、市、县及相关协作部门一体化的服务模式,将客户分层次按需要实践精细化的服务理念,通过以上的措施,推动工商银行河南省分行私人银行业务的发展和客户结构的优化,形成并持续保持工商银行河南省分行私人银行在高净值客户规模与市场占比同业领先的先发优势效应。同时期望通过本次论文研究分析,为今后省级区域私人银行业务的服务和渠道建设提供理论依据和操作指南。
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