在现代市场经济制度下,信用起着至关重要的作用。如今,信用缺失成为制约中国经济发展的重要因素。在税收领域,信用问题普遍存在,偷税、漏税、骗税等失信行为屡见不鲜,导致税收大量流失。随着我国加快推进社会信用体系建设,税务系统也在积极建立健全税收信用体系,纳税信用是税收信用的重要组成部分,加强纳税信用管理是社会信用体系建设的客观要求,有利于减少税收流失,推进依法治税的进程。为了进一步规范纳税信用管理,国家税务总局在2014年10月1日,颁发了《纳税信用管理办法(试行)》,但基层税务机关在执行过程中,还存在认识不到位、重视程度不够,操作不规范等问题。本文引用公共政策和公共管理相关理论,首先对纳税信用管理的相关概念进行了阐述,接着对哈尔滨市国税系统纳税信用管理现状进行了详细的分析,同时指出在纳税信用管理中存在着基层税务机关重视不够、等级评价不够科学全面、后续分级管理环节薄弱、未得到纳税人积极响应等问题。最后在借鉴国内外纳税信用管理的研究成果的基础上,针对目前纳税信用管理中存在的问题,本文提出了进一步加强纳税信用管理的应对策略。