近年来，随着网络技术与互联网的推进，B2C电子商务在中国呈现井喷式增长，电子零售业商机无限，大量B2C企业应运而生，在我国的商业零售体系中发挥着越来越重要的作用。同时，我国B2C电子商务市场规模庞大、企业总量大，且其运营模式或服务干线趋于同质化，B2C电子零售领域竞争十分激烈。　　B2C企业作为知识和信息快速流动的新兴经济实体，相对于传统企业，它具有很大的特殊性。同时，国内对B2C电子商务企业的相关政策法规、基础设施（如网上支付体系、物流配送体系等）均未成熟，运作模式上亦无定式，可循的知识与经验匮乏，这些都加大了B2C企业发展的风险性。此外实践证明，企业自身的经营管理问题已日渐成为许多B2C企业停滞不前或是昙花一现的根源。因此，如何对B2C企业进行有效领导与管理，是众多B2C企业领导者时刻关注与深思的问题。　　本文旨在以我国B2C电子商务企业的特殊性为基础，调查分析国内B2C企业的发展状况及其一般特征，并依据领导行为、知识集成和企业绩效相关理论，综合考虑中国特有的社会、经济和文化背景，选取准确合理的研究变量建立假设模型，设计问卷，以淘宝网商家为例进行实证研究，旨在探究我国B2C企业不同领导行为对企业绩效的影响以及它们之间内在的作用机理，力图发现适合目前我国B2C企业发展的领导方式，为我国B2C企业的领导者们有效管理和调整自已的领导行为，以促进企业顺应潮流、不断发展壮大提供具有参考价值的实务性建议。