心智尚未成熟的大学生面对学习和生活中的种种压力,难免遭遇心理疾患。有研究表明,心理疾患多与情绪因素相关。因此,有效的情绪管理是大学生心理健康的基础,是他们顺利且优质完成学业,更好服务于社会的必要前提。研究选取了一个社工介入大学生情绪管理的个案,通过实务操作反思与理论探索,认为社工人员必须具有伦理困境的合理抉择,尝试必要的后续关怀;运用西方社会工作中的优势视角理论固然能在一定程度上帮助服务对象发掘自我潜能,增强情绪管理能力,但必须厘清优势视角与问题视角的主次关系,以问题解决视角找准两者之间的平衡点;合理吸收中国传统文化中的哲学思想与生存智慧,根据案主实情多途径解决人的情绪管理,是社会工作的新课题;个案实务的工作模式与心理健康教育互为补充,才能共同促进大学生心理潜能开发与创造力培养。根据目前社会发展与高校的需要,建议积极培养打造高质量社工队伍,提倡在高校专业社工带领下的志愿者介入服务,同时开展多学科配合创设积极的情绪体验等活动,将大学生情绪管理及心理健康服务落到实处。