中国证券市场在过去的20年里，市场规模迅速扩大，上市公司家数不断增加，金融产品越来越丰富，投资者规模也达到了相当规模。ZX证券作为国内证券公司的龙头企业，目前总规模位居全球第三。但是，从服务水平、理念创新、产品创新、技术发展等几个角度，与国际投资银行、证券公司还有相当的差距。　　 当前国内众多证券公司多陷入佣金价格战的激烈竞争，而作为未来证券公司的核心业务和核心客户的服务，对潜在价值巨大的高端客户却关注较少。因此，针对高端客户服务模式的研究意义重大。如若能够建立并加以推广，必将成为公司新的利润增长点。　　 本文立足ZX证券现有平台，结合广州营业部进行的高端客户服务模式建立试点时机，通过对证券市场竞争形势的分析，证券市场新的高端客户群体需求的特征分析，对ZX证券内部资源重新认识，进行优势分析，探索整合优势资源，尝试建立适合ZX证券的高端客户服务模式，并加以推广。　　 本文创新之处在于开创了国内证券公司对非传统类高端客户服务模式研究的先河，通过借鉴国内外投行、证券公司现有经验教训，重点对几类典型高端客户的需求进行分析，并在此基础上分析公司的资源优势，探索如何整合资源，探索建立适合ZX证券高端客户业务的发展模式。