基于扎根理论方法的工业旅游经营模式创新研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:ansonliu
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工业旅游最初在欧洲国家兴起,以工业遗产旅游的形式蓬勃发展,最近十几年在我国也开始发展,是旅游中的新兴业态。但是,我国工业旅游起步较晚,较之欧美各国在业态发展上还不成熟,陷入了质量不高、游客数量不多、运营不力的困局,造成这种现象的很大一部分原因在于缺乏明确发展思路和长远规划、产品开发层次浅、营销推广效益不高、价值网络构建不完善等,亟需一个全面系统的解决方案,而国内关于工业旅游的研究成果尚为零散和浅显,缺乏较深入的理论阐释和实证研究。近些年流行的经营模式理论为我国工业旅游开发所面对的难题提供了可行的解决方案。当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是经营模式之间的竞争。因为经营模式几乎涵盖了企业战略的所有方面,是一个全面系统的思维框架。工业旅游的经营模式包括业务活动、战略资源、顾客界面和价值网络以及它们之间的联系,创新来自对其中某一部分的根本性改变,以及对其他部分的相应调整。本研究以国家工业旅游示范点天津港工业旅游的发展情况为案例,基于规范的扎根理论研究程序进行分析。首先,介绍研究背景、研究意义、研究内容以及研究方法等。其次,整理分析工业旅游和经营模式的相关研究文献,对相关理论进行了回顾。然后,对天津港工业旅游运营情况展开扎根理论分析,通过对访谈调研、网络搜索等方法搜集来得真实资料进行开放性译码、主轴译码和选择性译码,提炼出“项目关联、主题渲染型工业旅游经营模式”这一核心范畴,主要包括四个方面:价值发现——工业旅游战略资源的赋存条件评估;价值诉求——工业旅游顾客界面的整合营销传播;价值创造——工业旅游业务活动的组合定制设计;价值联合——工业旅游价值网络的嵌入关系构建。接着,提出工业旅游经营模式创新的四个途径:结合自身优势,提高资源转化能力;引导顾客界面,进行整合营销;深化体验设计,加深印象痕迹;嵌入关系网络,形成场域效应。最后,总结整篇论文,指出局限和不足,并提出了未来研究的方向。
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