G银行是我国首批组建的股份制商业银行之一,近年来银行业之间的竞争越发激烈,这些竞争归根到底是人才的竞争,人才是重要的无形资产也是企业生存发展的基础和源泉。在今天人才争夺日益激烈的环境中,薪酬管理作为人力资源管理重要的组成和我国商业银行运营管理的关键,又是招人留人保持高效率工作,提高核心竞争力的重要手段之一,完善有效的薪酬管理可以刺激员工的潜能,进一步完善人员配置,这对于银行的发展有积极意义。本文结合薪酬满意度的相关理论,应用问卷调查法的基础上结合文献研究法、访谈法、理论实证结合法等多种研究方法,以G银行信用卡营销中心信用卡销售人员的薪酬满意度为研究对象,探讨G银行信用卡销售人员对薪酬的满意程度,了解影响其薪酬满意度主要的因素。具体研究内容如下:第一,总结分析与薪酬满意度相关的薪酬概念与基本理论,确定薪酬满意度调查的维度、调查指标及调查分析方法;第二,根据实际走访调查G银行信用卡营销中心,聚焦信用卡销售人员,从薪酬制度、薪酬水平、薪酬分配、薪酬提升和福利水平的维度着手,全面深入的调查其信用卡销售人员的薪酬满意度的真实情况;第三,经过整理问卷,统计调查结果并进行分析,对于问卷的信度和效度进行检验,最后利用定量的分析方法分析G银行信用卡销售人员薪酬满意度的五个维度与其薪酬满意度之间的关系;最后,结合G银行信用卡营销中心的战略发展目标和实际经营情况,提出优化其薪酬管理的改进方案,希望可提升该企业信用卡销售人员的薪酬满意度。根据对G银行信用卡营销中心销售人员对薪酬满意度的实地调查结果,结合该企业当前的运营情况分析,员工的薪酬管理问题主要包括:薪酬制度激励效果欠缺、薪酬提升激励性缺乏、薪酬分配公平性偏弱、薪酬水平对比性偏低、福利制度完善性缺乏。使用统计方法计算分析可知,薪酬管理的五个维度与薪酬满意度之间存在相关性。因此,G银行信用卡营销中心应针对销售人员薪酬管理中存在的问题,结合显著的各项影响因素,提出有针对性和可行的优化改进建议,为充分提高信用卡销售人员的薪酬满意程度,增强员工工作稳定性。