在现代市场经济中,企业形象的重要性日益突出。随着科技的发展,企业之间的竞争在产品质量、性能、服务等方面已难分伯仲。消费者也很难从日趋同一的产品信息中感受到企业的独特魅力,而信息革命带来的“信息爆炸”往往导致公众的“信息焦虑”,即面对铺天盖地的信息无所适从。在如此繁杂的环境下,面对激烈的竞争,如何整合企业形象,塑造优良、鲜明的企业个性,并使之有效地展现在公众面前,从而扩大企业的知名度和影响力,便成为企业决胜于市场的关键。良好的企业形象日益成为企业重要的无形财富和发展条件,制定企业形象战略已成为企业经营管理的重要内容。本文首先从1994年上海“窗口形象”建设入手,1994年的“窗口”形象建设中开展的“九十年代上海企业形象”的讨论,是开始于1994年1月13日,美国卓越国际公司副总裁鲍强给上海市领导的一封信,这封信摘发在《解放日报》上后,引发了一场大的讨论。本文对这次活动进行分析研究,获得一定的启示。并从这次实践中总结宝贵的理论成果,从企业形象的含义、特质和功能开始,分析企业形象与企业生存状态的关系;从企业独特个性的角度去把握企业形象的意义,把企业形象理解为企业独特的创造价值方式的体现和表达。由于企业形象是企业独特生存本性的体现和表达,它一旦形成就具有一定的稳定性,企业形象就预示了企业的潜能和发展方向,符合企业形象的也就符合企业的生存目的。企业形象具有一定的功能,它向企业员工和社会公众解说企业是谁,企业是怎样的,它协调企业的整体活动,对符合企业形象的活动给予支持和强化,对不符合企业形象的活动给予抑制和警示。企业形象不是企业的一部分人和一部分活动刻意制造出来的,它是企业整体活动的结果和体现,技术水平、企业知识、产品质量、营销策略是企业形象的基础条件,探讨企业形象与企业技术、与企业能力的关系,是本论文研究问题的一个基础。企业形象并不是一成不变,它随着企业状况的变化而变化,更新企业形象的活动要与企业状况保持同步,建设企业形象不能脱离企业实际,进而提出企业形象建设的目的和原则。然后再从理论到实践,结合时代背景,对中国企业形象建设中的问题和原因进行深入地分析。认识到企业在商业信誉、品牌竞争、市场规则等方面存在的问题,并进行了深刻的剖析,对中国企业形象建设进行反思。最后将理论和实践相结合,使其充分地互动,从国家层面认识企业形象建设的意义所在。坚持科学发展观和社会主义核心价值观的指导,提出提升当代中国企业形象的具体对策,以改革创新的精神推进中国企业形象建设的研究。