随着全球经济一体化进程加快,企业外部环境正在发生翻天覆地的变化,企业之间的竞争也越来越激烈,如何在这种环境下提高核心竞争力、获得最大价值成为了每个企业必须面临的问题。因此,越来越多的管理者开始意识到,企业想在竞争中立足,必须优化企业绩效管理。建立一套系统的科学的绩效管理体系,对企业的成败至关重要。传统的绩效管理体系一方面只关注财务指标,对具有重要作用的非财务指标并没有引起重视,导致许多绩效管理体系的实际应用浮于形式,效果不理想;另一方面,传统绩效管理体系的考核指标并未从企业战略目标出发来设计,使得绩效管理体系的战略导向性不强,不能有效促进企业的长期发展。因此,企业如何建立一套与战略目标紧密相联的绩效管理体系已成为该领域内的一大挑战。平衡计分卡作为一种新型绩效考核工具,基于财务、客户、内部流程、学习和成长四个层面,将企业战略目标逐层分解为具有可操作性的指标和目标上,使企业内每个员工的日常工作都与战略目标紧密联系,从而保证企业战略目标的实现。平衡计分卡为企业绩效考核提供了一个新的框架,同时也给战略导向型绩效管理系统的建立提供了新的方向。本文首先在分析国内外绩效管理研究现状的基础上,阐述了平衡计分卡基本理论,并将其与其他绩效管理方法相比较,分析了平衡计分卡具有的优势。其次,分析了A家具公司的绩效管理现状及存在的问题,对A公司实施平衡计分卡的必要性进行了研究与分析。再次,基于平衡计分卡理论,构建A公司绩效管理体系,分别设计了公司层面、部门层面和员工层面的平衡计分卡。最后,为了顺利实施平衡计分卡绩效管理体系,制定了一系列保障措施。