微商个人身份的话语建构研究

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虽然目前已有不少研究聚焦交际者在不同语境下的身份建构过程,探究经济学、传播学、社会学等视角下的微商现象,但鲜有研究探讨微商的身份建构问题。因此,本研究主要探究微商在微信朋友圈中如何通过话语实践建构其身份,目的在于为更好地理解微商在微信朋友圈中的形象塑造及其背后的原因提供一个新的视角,并为以后的相关研究提供有意义的参考。本研究从20位微商发布的话语实践中通过截图方式截取827条语料,针对所得语料,探讨以下问题:(1)微商在微信朋友圈所发布的话语实践具有怎样的特征?(2)微商在朋友圈的话语实践主要建构了哪些身份以及如何通过话语实践建构其身份?(3)微商在微信朋友圈建构身份的深层动因是什么?为回答以上问题,本研究运用Karen Tracy的身份理论对语料进行分析。该理论主要以人称指示语、言语行为、声音特征、会话结构等话语实践为切入点,从修辞视角和文化视角探讨了身份与日常会话的相互关系。在Karen Tracy身份理论的指导下,本研究主要得出以下结论:(1)微商在微信朋友圈发布的话语实践主要有三个特征,即多样性、虚拟性和目的性;(2)微商在微信朋友圈通过话语实践主要建构了九种身份,即销售人员身份、产品体验者身份、团队成员身份、行业竞争者身份、创业者身份、顾客评价者身份、朋友身份、活动组织者身份、形象塑造者身份。大多数情况下,他们自我建构为熟悉产品情况、力捧所在微商团队的形象,并总是自我塑造为雄心勃勃、充满活力的形象,几乎从不表露负面情绪;(3)微商在微信朋友圈中的身份建构有三个深层原因,即明确的交际目的、网络虚拟语境和对微信好友心智世界的顺应。本研究运用Karen Tracy的身份理论分析了微商的身份建构,为读者更好地理解微商塑造其形象、赢得消费者信任的过程提供了语用学的视角,同时在一定程度上丰富了身份的相关研究。然而,由于微信语境的虚拟性,微商为了实现其销售目的,有时会发布虚假的信息、建构非真实的身份。这一点在本文中并没有详细重点的分析,希望以后通过更多的语料进一步探索这一话题。
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