绩效考核是企业运营和日常管理中的一项重要工作,是确保和推进企业内部管理机制合理运行并实现企业各项业务管理目标所必需的一种管理行为。绩效考核担负着传递企业核心价值观,提高员工综合能力与企业核心竞争力的重大责任。伴随管理实践中绩效考核制度的不断实施,其局限性和不足之处日益突出。目前,从许多国内企业实行的绩效考核来说,绩效考核的作用还没有得到充分体现,很难得到期望的管理效果。尽管企业通常会消耗大量时间和精力去实施绩效考核,但是职工往往会对绩效考核存在一定的抵触。随着企业之间的竞争越来越残酷,其未来生存和经营得到越来越大的挑战。在这种情况下,企业应改进目前实施的绩效评估体系,并建立与公司自身发展相适应的科学有效的绩效考核体系。本文研究的烟台某黄金冶炼公司处于快速发展的状态,但从一定角度上看,仍处于从传统的人事管理模式向现代人力资源管理模式过渡的阶段,绩效考核体系仍然存在许多不足。本文就是在其绩效考核制度方面进行一些研究和分析,提高其绩效考核的科学性和有效性。在诸多考核方法中,基于关键绩效指标(KPI)创立的绩效考核体系可以最直观、最有效地反映员工的绩效、工作能力和对企业发展的价值。本文的分析和研究主要基于关键绩效指标(KPI)和其他相关的绩效考核理论。本文的第一章主要阐述了研究背景和意义,并结合国内外的研究现状,论述了绩效管理相关理论的研究成果。第二章和第三章主要内容包括对比和阐述了相关绩效管理理论研究的重要作用,着重叙述了关键绩效指标的相关理论研究成果以及黄金冶炼企业采用KPI考核的适用性。第四章的主要内容是详细介绍了烟台某黄金冶炼公司的基本生产状况、人力资源概况和组织机构设置与分工。通过调查问卷和实地考察的方式了解了考核现状,针对存在的问题和原因进行了分析。第五章通过结合烟台某黄金冶炼公司的实际情况,提出以战略为指导,创立基于KPI的绩效评价体系,科学合理地考核职工绩效。通过鱼骨图、平衡记分卡、目标管理法等工具逐步分解了成功的要素,最后形成了公司、部门和员工三级KPI指标体系。同时提出了绩效考核体系实施的预期效果和相关保障措施,使得其整个绩效考核体系相对完善,有效优化了烟台某黄金冶炼公司的绩效考核体系。希望通过本文的研究,可以解决当前烟台某黄金冶炼公司绩效评价体系中存在的问题,以提高该公司的管理水平和竞争力。同时,也为国内其他公司改进绩效考核体系提供一定的参考。