短视频营销对厦门旅游目的地形象与旅游意愿的影响研究

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伴随着我国社会经济与互联网的飞速发展,我国的旅游业蒸蒸日上,短视频也融入我们的日常生活。近几年,借着抖音短视频病毒式的传播,涌现出一批网红城市,但2019年抖音点赞最高国内城市排名与国内十大旅行城市排名有所不同,说明有些城市运用短视频营销的认识水平不同,不能很好的通过短视频给用户树立的目的地形象和激发用户的旅游意愿。而有着全球排名第二的最受欢迎旅游目的地之称的厦门,其国内旅游排名下降,旅游收入增长率也有所下降。在这种背景下,运用短视频营销树立厦门旅游目的地形象并激发用户的旅游意愿值得深入研究。
  首先,本文对短视频营销、厦门旅游目的地形象、旅游意愿三者进行文献综述分析;其次,根据已有文献假设,提出本研究的假设和初始模型,并结合厦门旅游实况和已有成熟量表,设计形成最终问卷;再次,通过软件SPSS22.0和AMOS24.0对厦门旅游进行实证分析,运用结构方程模型对初始模型进行检验与修正;最后,在研究结果的基础上从注重短视频内容创作、加强与用户的互动交流、注重培养意见领袖三个方面厦门短视频管理者提供营销管理建议。
  本文得出的研究结论有以下几点:(1)从企业通过短视频营销影响潜在游客对厦门旅游目的地树立的形象感知结果来看,短视频内容、短视频互动性、意见领袖意见能显著影响他们对厦门旅游目的地树立的认知形象和情感形象的感知;(2)从企业通过短视频营销影响潜在游客旅游意愿的结果来看,短视频内容、意见领袖意见显著影响潜在游客去厦门的旅游意愿,而短视频互动性影响旅游意愿的假设未得到验证;(3)通过短视频营销方式,潜在游客对厦门树立的认知形象,能显著影响其情感形象;形象的认知形象和情感形象共同影响整体形象;(4)通过短视频营销方式,潜在游客对厦门树立的整体形象感知,能显著影响其旅游意愿。
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