作为中国四大基础工艺行业，电镀产业一直是国家经济和工业中不可或缺的部分，但现实的情况，目前中国的电镀行业规模已经达到欧美发达国家水平，但是相应的管理模式却还停留在粗放的管理经济模式，而这也严重浪费了资源的利用率的同时阻碍了行业的发展壮大。特别在浙江电镀发源地-温州（乐清）地区，在整个制造业市场萎缩，企业投资融资难度加大，企业生产成本大幅上升，这样的情况更加不容乐观。本文正是在这个契机上，结合G公司创立初期转型升级之际，同时地区政府和环保单位实行产业园区一体化方案的高压政策下，一方面利用全面质量管理理念，帮助公司设定符合公司战略的质量方针和目标，同时优化公司现有质量体系流程，并针对现如今困扰公司的镀银产品次品率逐渐上升的现状，使用柏拉图，鱼骨图，头脑风暴，5W1H等质量工具，结合Minitab质量管理软件，来实际提升镀银产品质量，有效减少因产品质量问题而产生的客户索赔费用。另一方面，利用精益生产思想，使用价值流程图来帮助公司理清现有生产线的瓶颈工位，生产浪费现象，从而解决现有产能不足，生产效率低下的问题，为将来公司产能扩张，降本增效打下基础。最后，也是希望本文所做的这些理论和实际的研究，能给当地企业乃至整个电镀行业带来新的思考和建议。