民宿旅游者旅游涉入与行为意向的关系研究 ——基于游客契合的中介作用

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随着现代生活的不断发展,民宿已逐渐成为一种新兴的旅游业态。近两年受新冠疫情影响,周边游和自驾游需求增多,民宿已成为游客出行的主流选择,需求的渐增不断推动民宿业向多元化、个性化发展。民宿作为文旅融合背景下的新业态,目前已成为最热门的非标准化住宿产品之一,其不仅具有功能性,更逐渐演变成吸引游客的新型旅游目的地。但目前通过哪些途径可以进一步满足游客多样化需求,拉近其与民宿的距离还亟待思考。较多学者的研究表明游客的积极行为意向会对产品区域占有率和知名度产生正向影响。因此,准确了解民宿旅游者需求,把握游客契合行为特征,加强民宿旅游者消费行为预测,是实现民宿产品可持续发展的有效路径。基于此,本文将有过民宿体验经历的游客作为调研对象,运用计划行为理论、态度理论的“认知-情感-行为”这一行为决策过程,分别设置旅游涉入和游客契合为认知变量与情感变量,构建旅游涉入、游客契合以及行为意向影响机制模型,并通过探讨潜变量之间的关系丰富目前已有研究。基于对以往的文献进行梳理和分析,并运用SPSS 22.0和AMOS 24.0,对收集到的问卷数据进行处理。研究结果表明:(1)民宿旅游者的旅游涉入各维度对行为意向有积极影响,即吸引力、自我表现性、中心性对行为意向均有积极影响(2)旅游涉入的吸引力、自我表现性、中心性对游客契合各维度有积极影响,其中,自我表现性和中心性对热情的影响不显著;(3)游客契合各维度对行为意向有积极影响,即认同、注意、热情、社会互动、专心致志对行为意向均有积极影响;(4)游客契合在旅游涉入对行为意向的影响中起部分中介作用。最后,本文立足于研究结果从打造特色鲜明民宿、完善内部环境设施、组织民宿娱乐活动、加强非交易性互动、注意关注游客特征等方面为民宿经营者提供了管理启示。
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