基于QFD的M公司全球采购供应商选择与评价研究

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21世纪以来,我国经济对外开放程度逐渐提升,尤其是加入WTO之后,我国经济全球化程度与日俱增,国内已经有一些企业实施了全球采购战略。根据埃森哲管理咨询公司的调研报告显示,90%的被调查企业中均有意向开辟或增加它们在低成本国家和地区的采购规模。因此,我国企业如何合理有效地转变现有采购模式,同时全面推进全球采购策略已是在经济全球化趋势中提升企业自身核心竞争力的一个既重要又现实的问题。  企业在制定供应商评价方法时必须考虑全球采购的复杂背景,并且重点关注供应商能否满足企业战略需要并进行相应的评价。与此同时,因存在如法律、文化、制度、语言等诸多方面的差异,对国外供应商进行评价时更应当结合企业的实际采购需求,建立科学有效的评价方法对其进行评价。因此,针对全球采购战略中的供应商评价问题,如何建立一种以企业需求为导向、合理、高效的供应商评价方法是我国企业在实施全球采购战略过程中首要解决的关键问题。  本文在此研究背景下针对全球采购的起因、特征及其发展的主要阶段进行了详细的论述,同时深刻剖析了全球采购中供应商评价所面临的主要问题,为构建评价模型奠定理论基础。首先,基于质量功能展开(QFD)理论,将需求转换为供应商评价指标体系,在此基础上构建了基于BP神经网络的供应商选择模型;然后,通过深入分析质量功能展开理论的原理基础上,针对上述剖析的问题,建立了基于质量功能展开(QFD)的全球采购中供应商评价模型,并详细论述了该评价模型的评价流程,为全球采购中供应商评价模型的应用提供一定的基础。最后,根据上述理论模型的构建及评价流程,针对 M公司在全球采购中供应商评价选取中的具体问题,进行实例应用分析。同时,在供应商评价的基础上,从技术、组织、评价及后期支持四个方面为 M公司实施全球采购策略提出了相应的建议。
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