创业团队成员对领导信任的影响因素及发展研究

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在大力促进创业的中国社会背景下,以创业团队形式开展的创业已十分普遍。创业团队成员对领导的信任对于创业团队和新创企业的成功有着非常重要的作用。本研究以创业团队为研究对象,探讨创业团队成员对领导信任的影响因素以及这一信任的发展。本研究首先采用问卷调查法,检验领导可信行为以及领导一成员交换关系对创业团队成员的领导信任产生的影响作用,以及新创企业发展阶段在其中可能存在的调节效应。然后采用案例研究法,探索性地研究创业团队成员对领导信任的发展,并比较不同类型创业团队(群体型创业团队和核心主导型创业团队)可能存在的差异性。基于59个创业团队问卷调查数据的分析结果表明,领导可信行为作为来自于被信任方个体行为特征方面的影响因素对创业团队成员的领导信任有着重要影响。具体来说,正直行为、指导行为和授权行为正向影响成员对领导的情感信任;正直行为、公正行为和指导行为正向影响成员对领导的认知信任。调节作用分析结果表明,新创企业不同发展阶段中领导可信行为对创业团队成员的领导信任产生的影响作用不同。在新创企业的初创期,公正行为更多地影响成员对领导的认知信任,授权行为更多地影响成员对领导的情感信任;在新创企业的发展期,正直行为更多地影响成员对领导的认知信任,授权行为更多地影响成员对领导的情感信任。另外,领导一成员交换关系作为来自双方关系方面的影响因素,更多地影响成员对领导的情感信任,并且这种影响作用随着新创企业的发展逐渐增大。基于4个创业团队的案例研究结果表明,在新创企业的初创期,核心主导型创业团队成员对领导认知信任的水平高于情感信任的水平,群体型创业团队成员对领导情感信任的水平高于认知信任的水平。随着新创企业从初创期到发展期,核心主导型创业团队成员对领导的认知信任和情感信任水平逐渐提高,其中情感信任水平的提高更为明显;群体型创业团队成员对领导的情感信任水平变化不大,认知信任水平有所下降。概括而言,本研究通过问卷调查和案例研究检验了领导可信行为和领导一成员交换关系在创业团队背景下对成员的领导信任产生的影响,以及新创企业发展阶段在其中的调节作用;探索了不同类型创业团队成员对领导信任的发展变化及其差异性。最后总结了研究的主要结论,分析了本研究对于管理实践的启示,也客观分析了研究过程中存在的局限性,以及未来研究的展望。
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