电力通信网是为电网提供服务的专用网络,提供通信通道保障各类生产和管理的信息传输,通信通道的畅通是实现全智能控制的必要条件。此外,随着信息化项目的大力推行和建设,信息系统的应用贯穿在企业的各个管理环节中,而通信是信息系统信息交互的可靠支撑,电力通信系统在电力系统的重要性逐步彰显,这就要求电力通信专业工作人员必须兼备较高的理论知识和操作技能,目前,地、县电力通信网络结构较为复杂,一方面县级调度机构的通信专业人员的技能水平已不能满足实际工作的要求。另一方面,通信设备的多样性导致设备的运行维护职能分布在不同的运维单位,互相配合设备故障和缺陷处理的流程较为繁琐。本文针对YX供电局地区通信管理现状,从组织架构、人员技能培训、相关流程、信息系统四个方面进行全面诊断分析,汇总了近远期需解决的问题,对地区供电企业通信一体化管理管理模式做出设想,采用直线职能组织架构将分散的机构进行整合,把县级供电企业的通信专业管理集约至地调通信调度进行统一垂直管理,节约了人力资源成本和管理成本。此外,本文应用ESIA管理工具对现有流程进行了优化,在提高通信网故障处理效率的同时,简化管理的流程节点,缩小管理时空。