当今社会,经济全球化越来越深入,随着中国加入WTO和一些国际组织,跨文化的商务活动也越来越频繁,因不同文化而产生的问题也越来越多。所以了解跨文化商务沟通障碍因素是非常必要的。然而,从跨文化交际视角结合理论和实证数据深入研究商务沟通障碍因素的学术研究却很少见。　　本文主要目的是首先分析出跨文化商务沟通障碍因素的几个层面,然后对每个层面进行详细分析后最终找出跨文化商务沟通中真正的障碍因素,对目前商务人士遇到的跨文化商务沟通问题提供解决方案。因此,本文采用问卷调查分析法进行了研究。研究对象分为两个群体,一个是目前海外派遣中的中国员工,另一个是在国内知名全球企业上班的中国员工。研究首先对研究对象进行了Focus Group Interview以便抽取跨文化商务沟通障碍因素中主要的几个层面。通过Focus Group Interview,跨文化商务沟通中的障碍因素大体分为6个层面,分别是‘语言’,‘非语言’,‘文化一般性理解’,‘价值观’,‘其他国家信息’,‘商务惯例’。然后针对每个层面,设计Questionnaire并且又进一步深入研究具体问题,试图找出每个层面下隐藏或者被忽略的障碍因素。最后根据调查结果对跨文化商务沟通障碍因素的解决方案提出建议。通过跨文化理论和实际商务沟通内容相结合研究以后,更有利于读者理解跨文化商务沟通障碍的最主要问题。希望本文可以对跨文化商务沟通障碍的研究提供一定参考,并且通过对国内外跨文化商务沟通的理解,为中国的商业人士们沟通实力的进一步提升做出贡献。