合资企业形式已经存在相当长的时间,但是至今合资企业的成功率仍然不高,仍然存在着较高的失败率。从国内的角度看,合资企业成功率也比我们的预计要低很多。根据相关的数据统计,国内所建立的合资企业中,有15%左右的企业没到合资期限就已中途夭折,有70%左右的企业中外合作相当不和谐,只有极少比例的合资企业能较正常进行生产运营。合资企业生产经营中面临越来越多的中外跨文化差异和冲突,这类冲突已经对合资企业的正常生产经营造成了严重的影响。鉴于上述国内合资企业跨文化冲突的影响,本文选取本文作者所在的中外合资企业——上海赛科石油化工有限责任赛科公司作为研究对象,在跨文化管理和跨文化冲突管理相关理论基础上,从通过三个时期的案例,对赛科公司项目建设期、生产运行期和扩建战略期进行了分析研究。研究发现,在赛科公司项目期,中外双方的差异与冲突主要表现在组织结构冲突、安全理念冲突以及工作生活方式差异；在赛科公司生产运行期,中外双方的差异与冲突主要表现在管理条线和对象差异、企业内部机会主义冲突、汇报方式和会议形式差异、绩效考核差异以及人才选用和奖励差异；在赛科公司扩建战略期,中外双方的差异与冲突主要表现在经理人制度差异以及对中国政策理解的差异。针对研究发现,提出了相关的中外合资企业跨文化冲突管理改进建议,主要包括：建立合资企业独特的企业文化；强化跨文化冲突正面影响；实现跨文化整合创新；改革合资企业人员派遣制度。本文的跨文化冲突管理研究以一家合资企业为案例,所得出的管理改进建议和主要结论可能未必适用于国内其它合资企业或者与其它国家合资的企业,但仍希望这些管理改进建议对国内其它合资企业有一定的借鉴作用。