顾客感知价值角度下的券商佣金定价联合分析研究

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自20世纪70年代以来,随着经济一体化与金融自由化的发展,国际证券市场佣金制度基本经历了从固定制到自由制的结构变迁。我国证券市场处于的发展阶段决定了证券经纪业务经营的不规范,使得一些作价理论和计算方法难以得到应用,多少都存在着缺陷。  本文在系统总结了国内券商佣金定价方法的基础上,运用价值理论深入分析了现有定价方法及不足以后,试图从券商的顾客感知价值与价格理论的内在联系出发,充分考虑我国券商佣金的特点,联系国外对于顾客感知价值的相关理论,在国内相关学者对于券商顾客感知价值属性分析的基础上,提出了基于顾客感知价值佣金定价方法。该定价方法以顾客感知价值为核心,利用联合分析法(Conjoint Analysis)全面探察目标顾客感知价值要素,并依据理查德·哈默基于顾客感知价值的差异和对价格痛苦感知两维度的市场细分,利用系统聚类分析法中的离差平方和法对目标顾客群进行细分,之后再次对细分市场进行联合分析,得出针对目标顾客群的定价模型。并探讨了应用模型时应该注意的相关问题。指出了本文建立的顾客感知价值定价模型在应用时应该重点考虑的两个问题:  一、竞争者的顾客感知价值分析;  二、如何就细分市场同顾客进行沟通。  通过本文研究,指出了现有定价理论及方法不适应券商长期发展,券商目前的佣金定价仅仅是市场竞争的一个方面,从非价格竞争中获取的优势才是券商长期稳定发展的保障。在建立基于顾客感知价值的系统性定价方法中,拓展了顾客感知价值理念的应用范围,丰富了券商定价方法的研究。
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