随着现代科技水平的提高,复杂劳动在企业中的比重越来越大,对人的要求越来越高。人的因素对企业的发展起着越来越重要的作用,人力资源管理显得越来越重要。人力资源管理能力逐渐被企业家们看作是企业的核心竞争力的一部分,成为实现组织战略目标的主要推动力量之一。人力资源管理人员的专业化程度不断提高,人力资源部门也逐渐成为企业的战略合作伙伴。人力资源管理人员业务水平的提高成为当务之急。本文以中集集团为研究对象,从中集集团的实际出发,通过构人力资源能力矩阵的方式为中集集团提高人力资源管理人员的业务水平提供工具支持。本文通过资料检索、结构性访谈、专家讨论的方式提取企业人力资源矩阵的各项能力,并就提取的各项能力编成问卷进行广泛调查,对调查结果进行探索性因素分析探索人力资源矩阵的结构,得到该企业的人力资源管理各项能力的六因素模型(劳资关系、薪酬福利、员工招聘、员工培训、人事管理、软能力)。为了能判断员工在各项能力上的强弱,我们在大量资料分析、公司标杆人物访谈以及公司战略探讨的基础上,编制了各项能力的能力等级标准。在公司高层和专家的协助下,还制定了各人力资源管理岗位在各项能力上的能力等级要求。本文还探讨了人力资源能力矩阵在企业中的具体应用。从领导的角度,通过人力资源能力盘点了解公司的人力资源能力状况,为实现领导提供依据。从员工个体的角度,通过人力资源矩阵了解自己能力的优势与弱势,为发挥优势克服弱势,进行个体的职业生涯规划提供依据。从公司培训的角度,分析人力资源管理能力的差距,为企业培训需求分析提供第一手资料。