自上世纪末期被引入我国以来,电子银行业务得到了快速发展,网络银行、手机银行、无人银行等创新产品不断出现,极大地改变了中国银行业的经营模式。如今,在金融创新和金融开放不断深入的大背景下,我国商业银行面临的市场竞争日益激烈,而电子银行业务具有全天候、高效率、低成本等优势,对于商业银行实现多元化经营、提高自身竞争力十分有利。因此,研究电子银行业务效率及其对商业银行经营绩效的影响,对于我国进一步发展电子银行业务,推进银行业改革和转型将具有重要意义。本文在总结国内外电子银行业务相关研究的基础上,运用数据包络分析模型研究了我国8家大型商业银行2008-2018年11年间的电子银行业务效率。结果表明,除兴业银行外,被评价银行由于规模效率水平普遍不高,其电子银行业务长期处于低效率状态;且规模效率的差异导致国有银行的电子银行技术效率明显低于股份制银行。其中,工商银行、建设银行、农业银行、中国银行及招商银行的电子银行业务由于规模过大,长期处于规模报酬递减阶段;而浦发银行、光大银行的电子银行业务规模相对较小,长期处于规模报酬递增阶段。之后,本文使用面板数据回归模型对我国电子银行业务对商业银行整体绩效的影响进行了实证分析。研究发现,当以总资产收益率为银行绩效的衡量指标时,电子银行业务对商业银行的经营绩效存在明显的正面影响,但电子银行业务规模的单纯扩张不利于提升整体绩效。根据本文的研究结果,商业银行要根据自身状况合理调整电子银行业务规模,通过发展金融科技、加强内部管理、优化资源配置等方式提高电子银行业务效率,把提升效率作为电子银行未来发展的重点。