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银行是我国金融业的重要组成部分,与国民经济息息相关,而在现当今,高价值、高回报率的人力资源是银行业的最核心的竞争力源泉。银行想要获得自身可持续发展的动力,必须依赖于高质量的人力资源管理方式,从而促使经营模式的不断优化。绩效考核是银行人力资源管理的重要方式,在当下银行业竞争日趋激烈的背景下,如何适应新形势、新变化、新情况,找到适合本行的绩效考核方案成为当今银行业面临的新挑战。本文以ZG银行A分行员工绩效考核现状为出发点,分析现行国有商业银行绩效考核中存在的问题,对于准确度量员工的工作贡献度、增强员工的工作热情、提高银行的核心竞争力、进而促进整个银行业甚至整个金融行业的持续健康发展都有积极的作用,同时对ZG银行系统内的各家机构的员工绩效考核体系的构建也具有重要的借鉴意义。 本文首先简述了国内外绩效管理的现状以及绩效考核方面的相关理论,在此前提下,选取ZG银行A分行员工的绩效考核体系为研究对象,进行深层次的解析。主要采用文献调查法、问卷调查法和比较研究法三种研究方法,研究银行在员工绩效考核体系中存在的问题。首先,介绍了研究对象A分行现有的绩效管理方案,并根据文献资料和工作经验设计了一套调查问卷,通过调查问卷的方式获知其现有的员工绩效考核模式以及运行情况。接着,通过SPSS软件定性分析的方法对A分行员工绩效考核的现状进行梳理,分析出其中的不足之处。主要发现该分行考核指标设置不合理、过程监督和反馈缺失、考核结果统计未系统化、员工参与度不高、考评结果运用性欠佳等问题。最后,结合绩效考核的理论工具,针对这些问题提出具体的优化策略并提出改进意见。 最终,通过对研究结果的分析,本文提出了应当梳理考核指标,对考核指标体系进行重新完善;要加强过程沟通,形成绩效反馈机制;要开发科学的系统统计考核结果;要通过采用各类形式提高员工在绩效考核中的参与度;同时优化考核制度,扩大考核结果的应用范围等优化策略。通过这些策略,对原有的员工绩效考核体系进行优化完善,通过加强领导重视、员工的物质兑现等方式来使以上措施能够得到实质性的保障,最终实现本文的研究目的。