【摘 要】
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虽然孵化器进入中国时间尚短,但已点燃了中国科技型中小企业创业的热情。几年来,全国各地的孵化器管理者不断交流总结,走出了有中国特色的孵育、扶持科技型中小企业发展的道路,营
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虽然孵化器进入中国时间尚短,但已点燃了中国科技型中小企业创业的热情。几年来,全国各地的孵化器管理者不断交流总结,走出了有中国特色的孵育、扶持科技型中小企业发展的道路,营造了科技型中小企业创新创业的环境。从1987年中国成立第一家孵化器至今,孵化器数量已达到500多家,局世界第二,孵化空间居世界第一。在孵化器17年的成长过程中,有大量的人员投入孵化器的研究工作。
本篇论文从孵化器的定义入手,介绍了孵化器的发展历程,论述了孵化器的发展现状,具体包括孵化器的类型、运行机制及孵化器的服务内容。对我国孵化器目前存在的问题及原因进行了分析,并提出了孵化器未来的发展趋势—形式多样化、服务功能多样化、投资主体多元化、孵化服务网络化、发展模式国际化,即围绕市场化运作。
针对孵化器未来市场化的趋势,论文明确了研究孵化器服务营销的现实意义。提出了孵化器的目标市场策略和服务营销组合的7条策略:(1)产品策略,包括产品组合策略、品牌策略;(2)定价策略,包括基于满意定价、关系定价、成本导向定价;(3)渠道策略,包括直接渠道和间接渠道;(4)促销策略,分析了沟通和促销方式、提出沟通和促销组合;(5)人员策略,介绍了跟孵化器有关的四类人员:接触者、改善者、影响者、隔离者;(6)有形展示策略,包括:服务环境、服务内容、服务信息和评价标准;(7)过程策略,包括入孵企业的评估筛选过程和孵化服务过程,强调了服务环节的相互扶持和相互补救。论文最后以沈阳市国家高新技术创业服务中心为例,详细分析了目标策略和服务营销组合策略。
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