X公司矩阵式结构下营销员工激励问题研究

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在电力传输领域,中国国家电网经过三十多年的高速发展,已经成为了世界第一的能源网,并且正在开始主导全球能源互联,引领世界能源发展的新格局。在这个进程中,高端设备制造曾经一度被欧美跨国企业所垄断。然而近年来,随着国产电力设备制造商的崛起和自身能力的提高,行业技术壁垒逐渐被打破,产品同质化日趋严重。营销人员是企业重要的生产力,是了解客户,市场和行业形态的主体,是企业发展重要的推动力量之一。科技型公司由于自身技术实力的先进性,传统上往往以技术和产品取胜,在激励机制上存在对营销人员激励不足的现象。在现阶段竞争愈发激烈的情况下,直接为企业创造效益的营销人员的重要性日益凸显。随着一些跨国公司在中国电力行业的发展停顿,一些优秀的人才开始逐渐向国内企业流动,这进一步加剧了这些企业的停滞不前,如何保留这些人才,尤其是在以市场为导向时期的营销类人才成了电力行业中外资企业面临的一个难题。X公司的EMD部门作为电力行业的一员,在中国的管理实行矩阵式的组织结构。本文从X公司EMD部门目前面临的员工离职率上升,工作积极性下降,新产品商业化率下降的现象出发,通过访谈调研等工具初步确定员工的激励机制中存在的问题。在此基础上,通过问卷调查的方式,确定员工重点关注的激励因素以及员工对这些激励因素的满意程度,进一步对比分析得出需要重点改进的六个激励因素。之后,通过对员工深入访谈调研的方式挖掘并总结出EMD部门目前的五大机制问题。最后,应用组织行为和人力资源管理领域的相关理论和工具,提出针对晋升,薪酬,团队协作,人员流动和支持性系统管理机制这几个方面的改进建议。本研究对X公司营销人员的激励具有实践意义,有助于提高员工的工作积极性,促进公司和部门的可持续发展,同时本研究对在中国电力行业的其他企业,尤其是产品和技术优势不再明显的外资企业的营销人员激励具有一定的参考价值。
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