近来业务流程管理(BusinessProcessManagement，BPM)技术日趋成熟，而面向服务的架构(Services-OrientedArchitecture，SOA)及Web服务等技术也迅速发展，并成为软件业的十大热点之一，这一切的发展使业务流程再一次成为人们关注的焦点。现代BPM的一个重要特点就是能够将各种Web服务编制成可执行的业务流程，执行逻辑可以用BPEL(BusinessProcessExecutionLanguage)来表达，并且直接由流程引擎执行。 BPEL可以通过组合、编排和协调Web服务自上而下地实现SOA。利用标准化的接口和共享的Web服务，屏蔽底层IT环境的技术复杂性，从而更大程度地重复使用IT资产。这将使我们更快的开发，更可靠地交付新的增强商业服务。一旦建立了可重复使用的Web服务库，BPEL就可以编制这些Web服务，并很容易将它们定义成新的应用程序。 本文基于Petri网建模技术，设计了自己的流程引擎，并将其封装成Web服务，以便于灵活应用。对于流程引擎内部，我们将BPEL，映射成Petri网，从整体和基本元素上分别做了详细的对应。最后，本文将BPEL编制应用到CRM系统中，实现了CRM系统的流程编制。