摘要：在全球经济一体化高速发展的今天,人才成为决定企业核心竞争力的关键因素,核心员工的保留成为企业的工作重心。各个企业都在致力于吸引和保留人才,然而充满变化、挑战和机遇的外部环境使人们逐渐摒弃了固守一家雇主服务终身的理念,反而将跳槽看作培养个人能力、实现个人价值的一种手段。人才的流失增加了企业人力资源管理成本的支出,具体表现在招聘、培训、薪酬等方面,严重影响了员工对企业的满意度和敬业度,成为企业的形象及行业发展的障碍。传统的管理意识,使企业将外部机会的诱惑和员工对企业的不忠诚作为员工流失的成因,却忽略了从企业自身找原因。本文以自己所在公司为案例,通过采用理论研究、发放问卷调查、召开座谈会等方式对CRO公司的人力资源管理进行深入调查,查找现行机构配置和人力资源管理的存在问题,并剖析问题产生的深层次原因。从有效的组织沟通机制、激励性的薪酬体系、核心人才的保留与培养以及管理人才的梯队建设等人力资源管理实践提出改进建议和切实可行的解决方案。