建行湖南省分行本部员工绩效管理体系优化研究

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众所周知,人力资源是现代企业的第一资源。在企业的管理经营活动中,绩效考核发挥着关键性的作用。它会对企业战略目标的实现产生直接影响。如今经济全球化发展越来越深入,金融竞争越来越激烈,在很大程度上影响着银行实施的绩效考核机制。如何有效地响应不断变化的外部环境,调整自身的战略布局,借助高效率的绩效考核管理制度,向基层员工传递自身的战略布局,以切实增强自身的核心竞争力,是一个亟待解决的问题。因此,确有必要研究银行开展绩效考核管理的问题。本文以中国建设银行下属的湖南省分行本部为研究对象,采用了文献研究法、分析归纳法、问卷调查法等方法对其员工的绩效管理体系进行优化研究。首先,本文对国内外研究银行绩效考核的相关学术文献和成果进行了综述,分析了湖南省分行本部员工绩效考核体系的现状,发现湖南省分行本部由于指标设计不科学,所制订的指标欠缺合理性与引导性;其组织流程体系未及时优化更新,未在湖南省分行本部引起足够的重视;同时,考核应用与沟通机制尚未形成,因此考核结果处理未达到激励效果。其次,针对以上的问题与原因,本文从建设银行湖南省分行的战略目标以及分行本部的年度目标出发,基于战略目标对考核指标进行分解,并基于工作岗位进行考核指标、权重、考核标准的设计;在考核组织体系,优化了考核方案、考核组织流程、考核管理制度与宣贯机制;设计了基于考核结果应用的沟通反馈与发展体系。最后,本文阐述了实施该员工绩效考核优化方案的实施步骤,从组织、制度、人员、技术四个方面讲述了保障该优化方案顺利实施的措施,预见了该优化方案的预期效果。总体来说,本文立足于绩效考核相关理论以及建行湖南省分行本部的实际情况,为建行湖南省分行本部员工绩效考核的优化提供了切实可行的实施方案,具有一定的指导性与可操作性。同时,本文的研究结果和方法也可以试用于其他商业银行的绩效考核体系优化,对同行业的人力资源管理具有借鉴和参考意义。
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