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近年来,随着国内金融市场逐渐地对外开放,商业银行间的竞争也日益激烈,国内银行业面临着日益严峻的挑战。信用卡作为一种先进的新型支付结算手段和消费信贷工具,被各家商业银行纷纷瞄准。2003年,国内信用卡的发行数量仅为300万张,而央行2011年底的最新统计显示,截止2011年第三季度,信用卡发行数量增加了将近90倍。工、农、中、建、交、浦发、招行、中信、民生等多家银行的发卡量均超过了1000万张,其他股份制银行也超过了300万张。面对中国信用卡市场开放趋势的加速和外资金融机构的潜在竞争,国内各商业银行纷纷加大在信用卡市场营销上的投入,以便抢占更多的国内信用卡市场份额。 论文旨在运用营销理论,通过调查浦发银行信用卡的市场环境,对其现有策略构成和现状进行分析研究,拟运用营销学的各项原理,从浦发银行信用卡目前所面临的市场环境、现在的营销策略出发,提出如何完善浦发银行信用卡营销策略的建议与方法。 论文首先对浦发银行信用卡营销环境及市场环境进行了分析,指出在目前竞争激烈的环境下,浦发银行信用卡产品仍处于成长阶段,应集中优势资源大力发展;接下来描述了浦发银行信用卡营销现状、营销策略,指出浦发银行信用卡营销工作还存在许多难点;最后提出了完善浦发银行信用卡营销的对策及建议。 由于国内信用卡市场竞争的加剧和客户需求的不断改变,商业银行信用卡营销正面临最为激烈的模式改变,浦发银行作为国内先进的股份制商业银行,其在经营理念、财务资源、网点布局等多方面占有先机,同时又拥有地方性政策支持和经济快速增长作为保障,市场机会很大,必须抓住契机,从本行实际出发,完善信用卡营销策略,成为国内信用卡业务的领跑者。