传统社交网站的娱乐休闲模式将逐步被商务应用所代替,电子商务和社交网站的融合发展是未来的大趋势。社会商业调查显示超过八成的用户乐意与朋友共享购买信息,社会化商务拥有十分广阔的市场发展前景,但在国内在社会化商务方面的研究很少,站在商家视角对用户行为的深入研究更加缺乏。本研究针对社会化商务领域,通过问卷调查方法对消费者采纳因素进行研究。从“关系”的角度,研究社会支持、网站质量、关系质量与用户社会化商务采纳意向的关系,以技术接受理论和系统成功理论为理论基础构造研究模型并提出假设。最后对问卷回收的369份有效样本进行数据分析并验证假设。研究结果表示,社会支持与网站质量通过关系质量对消费者采纳意愿产生正向影响,也验证了社会支持还通过感知有用性对消费者采纳意愿存在正向作用,网站质量通过感知有用性和感知易用性对消费者采纳意愿有积极影响。本研究的主要创新在于研究领域和视角,对新兴主题社会化商务从关系角度出发,并融合技术接受模型提出研究模型,针对研究成果提出社会化商务未来发展建议。