20世纪80年代以后,微电子、计算机、通信等高科技产业的迅速发展,带来了信息化、网络化、智能化和集成化的经济走向,人类社会逐步迈入了一个崭新的时代——知识经济时代。新经济的到来,使得企业之间的竞争更加激烈,企业实施战略管理已成为现今企业管理的发展趋势。而构建战略性业绩评价体系,有利于对企业进行全面、客观的评价,有利于企业核心竞争力的形成,进而有利于提高企业的战略管理水平。平衡计分卡的出现正为企业提供了重要的战略管理模式。自从1992年平衡计分卡的概念问世以来,得到越来越广泛的应用。在我国对平衡计分卡的研究尚处在介绍、引进阶段,国内企业知道平衡计分卡的还不多,实际应用的就更少了,所以平衡计分卡相对于国外还是一个全新的战略管理工具。本文的主要内容分为六个部分:第一部分是引言;第二个部分研究企业绩效评价方法及其演进;第三部分在总结国内外平衡计分卡研究成果的基础上,对平衡计分卡战略性业绩评价体系进行了全面系统的介绍和分析;第四部分研究了平衡计分卡在欧洲、亚洲地区以及在我国的运用状况,归纳了运用平衡计分卡的基本前提条件,并对平衡计分卡的优缺点进行评价;第五部分分析了我国企业运用平衡计分卡的必要性,实施平衡计分卡可能遇到的障碍、困难,并提出相应的改进措施;应该采取的一些措施;第六部分是基于和谐发展观,结合中国企业目前的实际情况对平衡计分卡进行改进,是本文研究的核心。企业的经济活动与环境活动是相互影响的,经济发展的同时也带来了环境问题的日益突出。本文拟将环境管理融入平衡计分卡,既能提高企业高层管理者的环境意识,并将其列入长期的战略性思考,又可以促进平衡计分卡朝全面、协调的方向发展。这也是本文的创新所在。