【摘 要】
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随着科技进步,生产力提高,国家财政对高校建设持续投入,高校普遍实施后勤社会化,许多高校管理层认为能够把各种后勤业务外包给企业实施管理,这也造成了高校对后勤人才队伍的建设没有足够的重视。大多数高校后勤管理人员依旧沿用着比较传统的管理模式,导致高校后勤管理部门出现了重使用轻培养的现象,降低了高校后勤管理工作人员的效率,忽视后勤管理人员工作绩效管理。所以高校必须重视后勤管理工作,重视后勤管理人员绩效管理
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随着科技进步,生产力提高,国家财政对高校建设持续投入,高校普遍实施后勤社会化,许多高校管理层认为能够把各种后勤业务外包给企业实施管理,这也造成了高校对后勤人才队伍的建设没有足够的重视。大多数高校后勤管理人员依旧沿用着比较传统的管理模式,导致高校后勤管理部门出现了重使用轻培养的现象,降低了高校后勤管理工作人员的效率,忽视后勤管理人员工作绩效管理。所以高校必须重视后勤管理工作,重视后勤管理人员绩效管理工作。而对于福州市属高校而言,也存在相同情况。就此本文以福州市属M高校后勤管理人员作为主要研究对象展开了研究。首先根据绩效考核理论和激励理论的指导思想设计问卷,针对M高校后勤管理人员发放问卷,通过对问卷调查结果统计分析,发现目前M高校后勤管理人员绩效考核中存在众多问题,如:绩效考核目的不明确、绩效考核指标设计简单缺乏量化、考评内容过于形式缺少具体内容、考评指标体系系统性不强且缺少考评的反馈、考评结果应用不充分等,笔者从这些问题剖析主要原因,并基于平衡记分卡理论对M高校后勤管理人员绩效考核进行优化,从加强专业化的人才引进和培养加强培育高校后勤管理文化,促进管理制度建设;加强管理人员教育培训,提高管理制度应用效率;加强考核结果的应用、建立整体管理体系;建立科学、有效的人才激励机制;优化方案的提升(PDCA循环)等六个方面提出改进措施。
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