由于我国近年来社会诚信意识和信用水平偏低,守法诚信、履约践诺的社会氛围尚未形成,因此需要加强信用制度的建设,以增强社会诚信、促进社会互信、减少社会矛盾。当下交通出行领域的信用缺失情况逐年加重,旅客扰乱铁路正常客票交易秩序和危害铁路运输安全的不法行为不断增加,为了遏制这两类失信行为的发生,我们有必要在铁路运输领域构建一个旅客信用制度,以促进社会信用体系建设。本文共分五个部分:第一部分是引言,主要介绍了我国当前社会信用发展的现状,以及建立铁路旅客信用制度的基础和目的;第二部分是铁路旅客信用制度构建的基础,该部分主要涉及信用的定义、信用在法学领域中的概念和旅客信用制度构建的法理基础;第三部分是构建我国铁路旅客信用制度的必要性和可行性;第四部分是铁路旅客信用制度的具体构建内容,该部分主要对三方面的内容进行阐述,首先,关于旅客信用信息的记录,本文分别论述了记录的主体、内容和最终生成旅客信用记录所要满足的要件;其次,关于信用记录的使用,本文提出社会信用机构对信用信息的间接使用,以及铁路运输领域内外的使用方式;最后,关于旅客信用信息的保护,本文分别论述了旅客应享有的权利及救济方式。第五部分是结论,该部分主要对铁路旅客信用制度建设的意义进行最后概括、对制度的主体和内容方面进行梳理和总结。全文旨在通过构建铁路旅客信用制度来维护客运客票交易市场秩序、保障运输安全,督促旅客遵守法律法规、减少失信行为,进而促进交通出行领域和社会信用体系的建设。