信用是市场经济的灵魂与核心,我国在计划经济向市场经济过渡过程中,信用缺失已经开始阻碍着经济的发展,为此,人们纷纷对信用问题展开研究和探讨,寻求解决信用缺失问题的方法。如何加快建设适合我国基本国情的企业信用监管体系也已成为各级政府以及相关职能部门必须考虑的紧迫问题。工商行政管理部门作为政府职能部门,对企业负有监督管理和行政执法职责,有责任和义务参与到信用体系的建设中。但是,目前各地区各级工商行政管理部门对企业的管理还处于比较低级的定性管理阶段,对企业的信用评价也非常简单,这与科学的管理和服务的要求相差甚远,为此,本文开展企业信用评价研究对提升工商行政管理部门的管理水平和服务水平,对建立企业信用监管体系都具有非常重要的现实意义。本文在理论研究的基础上,首先立足于工商行政管理职能,从市场准入和经营行为两个方面入手建立信用指标体系,以达到信用激励、信用约束和信用监管为目标,力图使企业信用评价标准科学、全面,经过走访调查、比较分析,建立了26条信用评价准则。然后,采用层次分析法对26条信用评价准则进行了权重分析；最后,在获取工商行政管理部门对企业的评估打分基础上,采用模糊评价方法对被监管企业进行评价,得出企业的信用等级,同时结合评价结果有针对性地提出提高企业信用的改进措施。本文提出的企业信用评价体系和评价方法,能够更加科学、准确地反映出企业真实的信用情况,从而有效地避免了原来简单粗放、只凭借经验管理所带来的一系列问题,符合当前工商行政管理部门管理工作的实际需求,对提升工商行政管理部门的管理水平,促进企业信用的提升都具有非常重要的现实意义。