自国地税征管体制改革以来,办税服务的优化与完善正逐渐成为当前健全税收征管体制,推动服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合,提升我国在国际税收领域影响力和话语权的重要课题。着力解决现行办税服务方式下突出存在的一些问题,是税收工作的基础与核心性的工作,是值得各级税务系统去探索讨论的重要课题。科左后旗全称科尔沁左翼后旗,位于内蒙古自治区通辽市东南部。2017年十月,内蒙古自治区科尔沁左翼后旗国税局(现国家税务总局科尔沁左翼后旗税务局,以下称科左后旗税务局)在借鉴兄弟单位内蒙古自治区通辽市经济技术开发区国税局(现国家税务总局通辽市经济技术开发区税务局)全国首创的“开放式办税服务”的基础上,百尺竿头、更进一步,以国家税务总局税收现代化“六大体系”为要求,结合科左后旗地区实际,对全局纳税服务方式、征收管理机制、深化简政放权层次等进行了大胆的创新与变革。本文将以科左后旗开放式办税服务的完善和优化为重点研究方向,横向结合国内通辽经济技术开发区纳税服务中心、上海市税务局办税服务厅、丹东市5G办税服务厅的成功经验,参考德国、美国、日本的办税服务体系,纵向总结中国税收征管、纳税服务、税收信息化的历史发展,对比讨论。运用税收遵从理论、新公共管理理论、服务型政府理论对科左后旗开放式办税服务的现状及发展过程中的不足进行深入分析,从而对此种办税方式的发展有针对性地提出对策及建议。在开放式办税服务的运行过程中,从不断加深信息化开放深度、进一步推进征管改革、办税服务厅实质赋能、推广办税服务社会化四方面对其不断地演进和改善,持续提升科左后旗地区税务工作效能,提升纳税人的满意度、获得感,从而推动科左后旗地区税收现代化的发展进程与地区营商环境的改善。