工程项目建设实施过程参与方众多，合同争端不可避免，争端处理过程也非常复杂，大多合同争端表现为合同索赔，所以研究工程合同争端谈判中索赔双方的动态博弈过程很重要。本文基于动态博弈理论和多代理系统理论（Multi-Agents），构建了工程项目业主与承包商处理合同争端的索赔谈判模型，其中的主要创新性工作包括：　　（1）将考虑风险态度的曲线效用函数引入工程争端谈判模型中，采用二次函数拟合谈判方的曲线效用函数，把一般谈判系统模型中仅假定双方风险中性拓展到双方的多种风险特性，进而可以在合同索赔谈判过程中，模拟双方风险特性随着谈判局势变化发生变化的情况。　　（2）提出依据时间让步策略与Zeuthen策略相结合的方法，使得每轮次的报价结果更有效，同时避免时间损耗，谈判收敛更快。　　（3）明确了工程争端谈判中承包商、业主会随着谈判进程情况的不断变化而持续学习的过程，该学习能力影响谈判能力并影响谈判出价，进而构建了谈判能力的评价指标体系，使用层次分析法与模糊综合评价方法，可以根据每轮次谈判双方的状态确定谈判能力。　　（4）用工程实例验证了该模型系统和方法的可行性和有效性。本文的研究成果可为工程参建方解决实际合同争端谈判提供指导和参考。