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随着经济建设不断取得成就,我国已逐步成为具有全球影响力的电力基础设施大国,电力发展为经济腾飞插上了翅膀。国家电网公司始终坚持人民电业为人民的企业宗旨,完整、准确、全面贯彻新发展理念,积极服务新发展格局和国家“双碳”目标,有力应对疫情散发、灾害频发、供电紧张等一系列风险挑战,全面打赢了抢险救灾、电力保供等一系列重大战役,成功啃下一批改革发展“硬骨头”,圆满完成了各项目标任务,在大庆之年、开局之年向党和人民交出了一份优异答卷。目前国家电网公司在《财富》世界500强企业的排名升至第2位,连续17年获得国资委业绩考核A级,连续9年获得三大国际评级机构国家主权级信用评级,连续6年获得中国500最具价值品牌第一名,连续4年位居全球公用事业品牌50强榜首。企业的发展离不开每一位基层员工的努力和奋斗,当前,对于国家电网来说,员工的绩效考核制度也必须和公司建设世界一流电网的目标相一致,作为电力公司的最小团队组织和最终执行团队,基层班组的功能定位是:保障电网安全稳定运行、为中国乃至世界的电力客户提供最高效、最优质的服务,因此,基层员工管理和电力公司以后的发展息息相关。本文通过文献研究法、问卷调查法、案例分析法等方式方法了解了国内外关于绩效考核研究的历史与现状,确定了研究课题,调查了电网员工对基层员工绩效考核工作的一些了解情况和满意度,对基层员工绩效考核的现状进行综合的分析和评价,并在这个基础上提出了优化设计方案。详细的查阅了与绩效考核相关的国内外文献资料,作为本论文的理论基础,旨在研究出一条能够优化现有基层员工绩效考核体系的新体系,将目前基层员工绩效考核体系存在的弊端尽可能的消除或者缩小。国家电网公司旨在建立以“多元化、强激励”为重点的绩效考核方式,坚持“绩效考核全覆盖”,各级组织“全覆盖”至全体工作员工,管理人员切实担负起绩效管理直接责任,按照既定的评价标准,客观准确评价所属组织、员工绩效结果,做到公开透明、公平公正,不断提升绩效管理的科学性、有效性。本文研究具有以下意义:一是优化绩效考核体系是服务企业发展的必然要求,二是优化绩效考核体系是推动企业战略落地的重要举措,三是优化绩效考核体系是促进企业高质量发展的有效途径,四是优化绩效考核体系是提升企业软实力的具体体现。首先是重点介绍公司概况、人力资源现状和WQ电力公司现有绩效考核体系。每个月公司机关根据年初制定的关键绩效指标,由机关相关部门对分中心进行打分(一级考核),将第一名的分中心(绩效等级是A)绩效可以增加5%(即绩效系数是1.05),末尾的分中心(绩效等级为C)绩效将减少5%(即绩效系数为0.95),其余分中心(绩效等级为B)绩效工资不变(即绩效系数为1);接着,各个分中心根据机关部门分配的绩效工资,对各个班组进行考核(二级考核),采用同样的方法,将第一名的班组(绩效等级为A)绩效增加5%(即绩效系数为1.05),末尾的班组(绩效等级为C)减少5%(即绩效系数为0.95),其余班组(绩效等级为B)绩效工资不增不减(即绩效系数为1);班组内,班长根据分中心分配的工资总额,对所有人员进行分配(三级考核),对班组内贡献最大的人员(绩效等级为A)绩效工资增加5%(即绩效系数为1.05),对班组内贡献最小的人员(绩效等级为C)绩效工资减少5%(即绩效系数为0.95),其余人员(绩效等级为B)绩效不增不减(即绩效系数为1)。其次是采用人员访谈法和问卷调查法这两种方法来找出WQ电力公司的绩效考核存在的问题。绩效考核与工作人员付出不一致的问题,考核结果受主观影响大、相关管理人员和员工都没有重视绩效考核,员工参与度不高、最后的考核结果适用范围太小的问题。结合人员访谈和问卷调查的数据分析造成问题存在的原因有以下方面:一是员工对绩效考核的认识不到位;二是传统“平均主义”观念的影响;三是对绩效指标的设置不是很完善;四是员工对设置的绩效考核体系不够理解;五是非工作因素对绩效考核的影响;六是和职位晋升和职工心理需求等方面关联度不够,以上问题的发现为优化WQ电力公司的绩效考核体系提供了方向。接着是本文针对以上六个问题,提出采用“团队绩效+KPI”绩效考核体系,并且针对WQ电力公司实际情况,对KPI进行优化,通过优化关键绩效指标和指标权重、加强绩效考核的培训宣贯等方式来优化WQ电力公司现有的绩效考核体系,保证WQ电力公司的绩效考核为企业战略服务。KPI考核主要针对有明确的指标的情况,其中一级考核指标是公司绩效指标,二级考核是专业内控指标。三级考核由班内对工作进行类型划分,根据类型的不同制订相应的系数、工作基准积分、日工作量积分并细化到工作杆塔基数,具体按各个班组实际情况结合班内实际情况修改完善执行。团队绩效是指根据人资岗位设置情况,对某团队给予一定的绩效工资基数,该工资基数不随人员变动而变动(即:增人不增资,减人不减资),上级对该团队的考核仅针对团队绩效总额,不针对具体的个人绩效。其中团队绩效仅适用于班组内,也就是说,“增人不增资,减人不减资”仅仅针对班组,遇到机构调整等变化范围涉及整个班组的情况,需要重新核对人员岗位岗级。再者是团队绩效+KPI实施的具体保障措施。面对WQ电力公司绩效考核体系实施中遇到的阻力,为了顺利实施绩效考核体系,必须要有完善的保障措施。一是WQ电力公司高层领导人员必须充分认识到绩效考核的重要性,进而重视绩效考核体系的优化工作。为了确保新制定的绩效考核制度能够在WQ电力公司实施起来,发挥绩效考核体系对提高企业管理水平,充分发挥企业员工工作积极性,实现更多工作和更多奖励,体现员工自身价值。为顺利实施WQ电力公司员工绩效考核体系的优化,绩效考核委员会特此成立,旨在引导员工明确任务,各司其职。二是各个部门要公平公正办事,要摒弃非工作因素对绩效考核的干扰。公司各级人员要充分认识到绩效考核的重要性,公司的发展离不开基层人员的努力,他们是公司发展的最大劳动力,基层人员的绩效考核直接关乎到他们的工作成效,好的绩效考核体系能够充分挖掘基层人员的工作积极性,差的绩效考核会打击基层人员的工作积极性,进而影响公司的发展。所以基层人员绩效考核的工作责任必须要从上而下全部重视起来,公司高层管理人员要亲自把关,各级考核部门要认真负责,压力层层传导,目标层层传递。三是执行过程中要严格按照既定规范进行各项考核工作,不能有规不依,或者执规不严。绩效考核并非一朝一夕之功,这是一项长久的工作,并且绩效考核制度要有固定的模式,不能朝令夕改,待绩效考核体系优化完毕,必须要在公司内部形成固定的绩效考核制度,同时也要不断规范绩效考核体系,逐步形成更加完整成熟的绩效考核体系。四是每个月的绩效考核要在适当的范围内进行公开。绩效评估制度要针对不同企业的特点而制定,没有一套可以直接应用于其他企业,所以要有针对性地进行绩效评估,同时要根据业绩评价的效果来不断地优化和改进。没有一个员工是十全十美的,每个人都有一点缺点和缺点,直接上司应从下级中发掘其长处。最后是经过对基层员工绩效考核体系进行优化,原有的不利因素尽可能的降低了,具体为:一是使得员工对绩效考核的大局认识程度提高了;二是传统“平均主义”观念在新兴绩效考核体系下有了很大的降低;三是根据以往工作实际,对关键绩效指标设置进行了优化;四是不仅对绩效考核体系进行宣贯,并且使得员工主动了解绩效考核体系;五是通过公开绩效打分等情况,将非工作因素对绩效考核的影响降到最低;六是将绩效考核和职位晋升、职工心理需求等方面深度关联,有效的解决了发现的问题,提高了绩效考核的成效。本文以WQ电力公司为研究对象,在优化WQ电力公司绩效考核体系的同时,也给正在进行绩效考核体系建设和优化绩效考核体系的其他公司提供一定的参考和借鉴。但无法将分析中的问题全部找出来,只能粗略的理解和处理。为此,我们应加强理论学习和专业培训,以便对尚未解决的问题和存在的问题进行改进和纠正。