Web2.0的浪潮已经席卷全球,开启了互联网应用的新阶段。全新的用户体验改变着人们的思维方式及获取信息的手段,人们对信息服务的期望也越来越高。图书馆2.0,政府2.0是相关部门积极适应Web2.0发展的体现。档案网站作为档案部门开展档案信息服务的重要手段,档案网站建设水平的高低,无疑成为衡量档案部门信息服务工作的重要指标之一。Web2.0环境下的一系列互联网应用,对档案网站创新服务理念、拓展服务空间、加强与用户的互动交流等有着积极的意义。本文从介绍Web2.0应用开始,以美国国家档案和文件署(NARA)网站社会化媒体战略的实施为例,引入国外档案馆2.0的概念,其作为档案信息服务的新阶段,是Web2.0理念在档案界的一种诠释,它是网络技术、档案专业化、用户复杂多样化等各种因素综合作用的结果。对我国档案网站Web2.0工具的应用也做了调查分析,通过比较发现,我国档案网站大多还处在观望期,并没有充分发挥其对网络档案信息服务的价值。从我国档案网站的功能定位、档案网站信息服务理念出发,进而分析Web2.0工具在我国档案网站建设中应用的可行性、紧迫性、特点和优势,立足我国档案网站信息服务建设现状,以NARA的先进举措为启发,引起我国档案界的合理思考。从理念转变和相关工具应用两方面,论述我过档案网站建设规划、发展过程中可思借鉴的几个要点。当然,在肯定档案服务新阶段到来的同时,也看到了利用Web2.0重塑档案信息服务面临的几个重要问题,这些障碍,在我国档案信息服务建设的过程中是一直存在的,是必须逐步解决的。文中也试图提出相应的发展建议。