随着我国经济的发展、人员的流动，对铁路的发展提出了新的要求，为了满足人民群众对运输的需求，客运专线建设项目正如火如荼的进行着。如何利用现代的管理手段，提高项目的质量是项目实施的重要保证。客运专线通信项目包含十四个子系统，将项目质量管理引入到客专通信项目中，可以保证通信项目质量，满足客运专线开通后运营对通信系统的需求，保障正常的运输秩序。本文重点研究客运专线通信项目质量管理流程和方法，通过分析哈齐客运专线通信项目质量管理的现状和存在的问题，提出了项目质量管理的改进方案。在实施的过程中统筹考虑了通信项目质量管理与其他管理的协调，以及客运专线其他专业施工对通信项目质量的影响和应采取的措施。通过运用全面质量管理方法，本文首先建立了项目的质量保证体系，对客运专线通信项目施工的全过程进行了质量控制，对影响项目质量的因素，即人、设备、材料、工艺方法、环境等因素进行了分析与控制，对施工中的关键和重点环节提出了质量保证措施。通过理论联系实际，为我国客运专线通信项目质量管理与控制提供了可借鉴的理论依据与实践经验。