基于游客感知的地质公园解说系统优化研究——以海螺沟国家地质公园为例

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地质公园旅游解说系统是促进地质遗迹保护和环境保护、实现地质公园旅游的管理、娱乐、教育功能的重要手段。目前,我国的地质公园旅游缺乏有效的解说规划,也缺乏应用性的旅游解说系统研究成果指导地质公园旅游解说实践,使得地质公园旅游解说的服务、管理和科普教育功能没有得到应有发挥。鉴于此,本文以海螺沟国家地质公园为研究对象,探讨优化地质公园旅游解说系统的科学方法,充分发挥地质公园旅游解说的潜力,有效实现地质公园旅游解说的功能,正确引导游客保护地质遗迹景观,实现地质公园旅游的可持续发展。  本文在总结了国内地质公园旅游解说现状的基础上,阐述了地质公园、旅游解说、地质公园旅游解说系统等相关概念,并运用系统学、传播学、旅游者决策行为理论以及旅游可持续发展等相关理论,对地质公园旅游解说系统进行了系统的阐述。经过深度的实地调研,指出了海螺沟地质公园旅游解说系统的现状以及存在问题,用探索性因子分析、主成分回归分析、平均值差异分析等数理统计方法对海螺沟游客的旅游解说感知进行了定量和定性分析,探讨了海螺沟游客对旅游解说系统的满意度和忠诚度。基于游客对解说系统的感知研究,以及对旅游解说系统的现状分析,本文以增强游客体验、实现地学知识科普和保护地质公园为优化目标,以提高游客满意度、旅游解说功能整合以及解说系统整体性为优化原则,从解说媒介、解说内容、解说节点和解说管理系统等方面提出了具体优化建议。本研究首次从游客感知角度,研究地质公园旅游解说系统的优化建议。针对解说媒介、解说内容、解说节点和解说管理系统提出的优化方法,具有很强的可操作性。因而对海螺沟地质公园旅游解说实践具有重要的应用价值,对提高海螺沟地质公园的旅游质量和管理水平有重要意义。  
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