电视购物是上世纪80年代诞生于美国的一种新型无店铺营销方式,并作为新兴产物迅速在美国、欧洲和亚洲刮起一阵旋风,成为主流的购物方式。电视购物在中国起步晚,1992年才出现了第一家电视购物节目。虽然之后经历了繁荣繁华,但很快出现衰退期,其原因在于监管不严和商家暴利诱惑而导致的商品质量低劣、虚假宣传、售后服务缺失等问题。这一反差引来众多方面的关注和研究。近年来由于网络购物平台的不断兴起,迅速占领消费品零售市场,这对电视购物行业更是雪上加霜。因此,电视购物行业的重新崛起已经势在必行,亟需通过不断创新的营销战略和实施策略,树立行业影响力和竞争力,锁定目标消费群体,拓展多渠道销售通路,从而创造良好的销售业绩和市场占有率。本文运用PEST分析法、竞争分析和营销管理的理论,采用案例研究的方法,以东方CJ电视购物频道为例,分析其宏观环境、行业竞争环境、企业内部环境,并运用SWOT分析法分析出其处于WT战略阶段,从而进一步对其营销战略和实施策略进行研究,提出建设性和可操作性的对策建议,为家庭电视购物频道的整体发展提供可借鉴、可复制的经验。