武汉地区汽车后市场服务型企业竞争策略研究

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从2009年到2013年,中国的民用汽车保有量出现了快速增长。它让很多人和企业为汽车后市场所蕴含的巨大商机所鼓舞并在投资之路上跃跃欲试。但目前不少的市场进入者发现:在汽车后市场赢得用户和获取利润并不像预期的那么容易。作为中国中部特大城市的武汉,其汽车保有量在过去的十年也呈现出快速增长。从媒体的报道及实地观察看,它的汽车后市场上不少服务型企业的经营业绩不令人满意。由于地理位置、居民收入水平等因素的影响,其汽车后市场具有特殊性;研究这种特殊性和企业面临的问题,有针对性的作深入的剖析并提出具有建设性的解决方案在理论和现实上都有积极意义。本文以武汉地区汽车后市场为研究对象,将市场上服务型企业的竞争策略做为研究重点。通过文献研究、查询统计资料、实地走访、阅读行业杂志文章和在线调研,作者对市场供需方的特征进行梳理,分析了国内外汽车后市场上优秀企业在建立竞争优势上的做法。在策略研究部分,企业的发展阶段被分为四个部分;作者以权变理论为支点,通过综合运用营销、管理、经济学、人力资源、战略方面的知识和理论,就企业发展各阶段应采取的竞争策略进行探讨。除了应随企业所处发展阶段的变化而采取的策略外,文中还提出了服务型企业发展过程中应长期重视的基础性策略和针对武汉地区汽车后市场可运用的小策略。三类策略一起构成了该地区汽车后市场上服务型企业建立竞争优势的策略组合。期望本文对中国汽车后市场上服务型企业的发展壮大有参考价值。
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