游客感知价值的维度及其与购后行为意向的关系研究

被引量 : 0次 | 上传用户:chenyanqing
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
以顾客为导向的感知价值理论对于企业保持持续竞争力具有重要的意义,因此游客的感知价值日益受到旅游企业和研究者的广泛重视。总的来看,已有研究对游客感知价值的维度并没有取得一致性的结论,游客感知价值各维度对购后行为意向各维度的影响也没有得到深入的研究。基于国内外的研究现状,本研究选择了此课题。本研究的主要问题是:游客感知价值包括哪几个维度;游客感知价值各维度怎样影响购后行为意向各维度。本研究采用问卷法,对南靖土楼游客进行了考查,174名游客参与了预研究,512名游客参与了正式研究。研究工具包括:游客感知价值问卷和购后行为意向问卷。研究一,通过探索性因子分析和验证性因子分析,发现游客感知价值包括情感性价值、功能性价值、服务性价值、感知成本和感知交通风险5个维度,游客对各种价值的重视程度由大到小依次为:功能性价值、情感性价值、服务性价值、感知交通风险和感知成本。研究二,结合已有研究的结论和本研究的相关和回归分析结果,采用结构方程模型的方法,考查情感性价值、功能性价值、感知交通风险和重游意愿及推荐意愿的关系。通过对结构模型的检验,结果发现模型是可以接受的。结果表明:感知风险对重游意愿有显著的负向影响;情感性价值对重游意愿有显著的正向影响;感知风险对推荐意愿有显著的负向影响;情感性价值和功能性价值均对推荐意愿有显著的正向影响。在上述研究的基础上,本文对情感性价值、功能性价值、感知交通风险、重游意愿及推荐意愿之间的关系进行了分析和讨论,之后本研究就南靖土楼景区如何通过提升游客的感知价值以促进游客的重游度和推荐度提出了几点对策,最后指出了本研究的不足和有待进一步探讨的问题。
其他文献
论文对壳聚糖、坡缕石和聚乙烯醇的研究进展进行了综述,重点总结了壳聚糖在制备膜如交联膜、季铵盐复合膜、共混膜、杂化膜、超滤膜、自组装膜中的应用,坡缕石改性材料在吸附
目的探讨结核性中耳炎的临床特点及治疗方法.方法回顾性分析从1998年至今诊治的12例结核性中耳炎患者的临床资料.结果 12例患者中,10例经手术+抗痨治疗、2例经抗痨治疗治愈,
精神分析研究在我国已经走过了近百年的历程。为了更好地了解国内近年来精神分析研究的相关进展,文章采用文献计量学分析方法,对2007—2010年来国内精神分析研究的发展予以探
由于谷氨酸菌种是生物素缺陷型,故在一定条件下,生物素浓度的高低与谷氨酸生产菌的生长量呈线性关系。利用该特性,测定玉米浆和糖蜜中生物素含量,为车间生产提供指导。
本文分析了当前实行税收管理员制度的现实必要性及历史必然性,剖析了现行税收管理员制度存在的不足,并指出,从长远看,我国应经由税收管理员制度的实施,建立起纳税人“三自纳
目的:研究竹节参不同提取部位预处理对冠脉结扎诱导大鼠急性心肌缺血损伤的保护作用。研究竹节参总皂苷预处理对冠脉结扎诱发大鼠急性心肌缺血损伤的保护作用,并初步探讨其机
文化教学和语言教学相辅相成,其地位不容忽视。自张占一把汉语教学中的文化分为“知识文化”和“交际文化”以来,对现实交际产生直接影响的“交际文化”便成为对外汉语文化教
语言不通给被追诉人充分参与刑事诉讼程序构成显著障碍,直接导致其无法针对指控提出辩解、进行防御,进而影响刑事诉讼程序的正常进行,因此必须由法律予以明确规范。目前刑事