我国家用电器行业的发展已经进入了稳定发展阶段,在激烈的市场竞争中国产家用电器品牌已经成长起来,成为市场的主力军,占据了绝大多数的市场份额。随着近年来电子商务、社会化媒体的发展,家用电器行业的营销渠道和营销传播环境发生了很大的变化,与之相适应家用电器也不断地进行着产品服务创新、营销渠道创新、营销传播创新。而在消费者方面,随着消费者收入水平的不断增长,借助于移动互联网和电子商务,消费者的消费意识和消费行为发生了重大变化。线上渠道已成为消费者购买的重要选择并将是未来的趋势,电子口碑使得消费者的影响力增强,消费者越来越重视生活品味和格调,强调便利性、个性化、定制化和成套化。LG电子自1993年进入中国市场以来,在初期依靠“战略性低价”的亲民战略提供极具性价比的产品迅速打开中国市场,但在2000年之后全面推进高端品牌市场战略之后,内部由于人员调整、推广主题摇摆、推广力度不足以及销售模式保守等,外部则因为市场环境变化、竞争格局改变、国产品牌的崛起等原因,市场份额逐年下滑,营销策略需要重新思考和设计。本文基于市场营销理论,运用环境分析方法(PEST方法)、竞争分析方法(迈克尔伯特竞争理论)、SWOT分析方法等,提出LG电子在营销策略上存在品牌传播滞后、渠道选择陷入困境、产品策略保守和销售模式陈旧缺少创新等问题。从未来市场发展考察,LG电子拥有技术研发优势、国际化优势、本土化优势、品类优势和品牌优势等,竞争劣势则表现为品牌定位劣势、品牌推广劣势和销售模式劣势等,而市场发展环境则存在消费升级和供给侧改革提供的机会,以及面临国产品牌的强势竞争和消费者选择权越来越大的威胁。基于上述分析,本文研究提出了明确LG电子高端市场的定位和实施差异化竞争的基本战略以及推进LG电子品牌策略和差异化竞争策略。具体而言,就是要通过打造LG电子的国际化形象、加大LG电子的本土化宣传、加大LG电子的品牌推广力度等手段实施LG电子的品牌策略,通过产品差异化策略、渠道策略和营销推广策略等推进差异化策略。本文的研究围绕LG电子中国市场的未来发展提出了上述策略建议,对LG电子的营销策略有一定的参考价值,对家用电器行业的其他企业也有一定的借鉴意义。