同事个性化契约对沉默行为的影响 ——基于情感事件理论的视角

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个性化契约(Idiosyncratic deals)是指个别员工与雇主之间协商达成的、个性化的、使双方都受益的非标准化协议。已有的研究中,大多是从雇员和雇主来探讨个性化契约的积极影响。然而,个性化契约(i-deals)关乎三方:拥有个性化契约的雇员(i-dealer)、雇主和同事。解决长期存在的管理困境的关键是三赢。因此,从同事的角度研究个性化契约显得尤为重要。本文从情绪视角探讨了同事个性化契约对员工的影响,以及内在的中介和边界作用。本文进行了两个研究,首先是对个性化契约进行了同事视角的修订,收集了223份有效问卷,通过探索性因子分析和验证性因子分析,修订了同事个性化契约量表。其次,本文探讨了同事个性化契约对沉默行为的影响,以及消极情绪的中介作用和公平敏感性的调节作用,收集了222份有效问卷,运用SPSS和LISREL软件进行数据处理,得到以下结论:第一,同事个性化契约对员工沉默行为有正向影响,当同事个性化契约越多时,员工的沉默行为越多;第二,消极情绪在同事个性化契约与员工沉默行为之间起中介作用;第三,公平敏感性在同事薪酬个性化契约与消极情绪之间起正向调节作用。具体而言,高公平敏感性的员工,在同事薪酬个性化契约越多的情况下,所体验到的消极情绪越多。第四,公平敏感性在同事薪酬个性化契约与沉默行为之间起正向调节作用。具体而言,高公平敏感性的员工,在同事薪酬个性化契约越多的情况下,所产生的沉默行为越多。第五,公平敏感性正向调节同事薪酬个性化契约经由消极情绪影响沉默行为的间接效应。具体而言,公平敏感性越高,间接效应越强。
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