北海旅游形象塑造研究

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广西北海,经过多年的旅游开发,主要以优美的滨海旅游风光而著称。中国--东盟自贸区的全面建成以及北部湾经济区的开放开发,给北海市旅游业带来了前所未有的机遇,北海如何进一步塑造独具特色且能促使旅游者前往的旅游形象,需要对形象要素的现状进行分析,进而提出形象塑造提升的策略。对旅游形象现状的探析包括旅游地资源以及基础设施的分析、旅游地市场环境的分析、旅游地竞争者分析、旅游地形象的感知调研、旅游地形象定位分析。为了调查游客对北海现阶段旅游形象的感知情况,本文运用内容分析法对网上的游记进行了分析,并采用深度访谈法作为补充,调查老年群体对北海旅游形象的感知状况。北海旅游资源具备很高的观赏价值、休闲价值和历史文化价值,但历史文化内涵一直没有得到很好的提炼和推广,使得大部分游客对北海旅游形象认知只局限于自然风光。对北海旅游形象进行塑造提升,本文认为在形象定位方面可继续沿用其原有的官方定位“南珠之乡,休闲北海”。南珠是北海优越生态环境下的产物,是北海文化的象征,而“南珠之乡”的定位恰好反映了北海旅游形象的特别之处。同时,还重新设计了两个形象定位口号以供参考“滨海休闲胜地,南国宜居天堂”、“璀璨南珠,魅力北海”。在旅游产品的规划方面,北海可以发掘海洋休闲、文化体验、养生养老、滨海运动、生态宜居等核心旅游功能,突出丝路文化、南珠文化、历史文化、民俗文化等旅游文化,把北海旅游形象从单一的滨海旅游结构拓展成多层次的形态。在北海旅游形象传播方面,本文提出对北海旅游形象的传播有提升作用的市场导向理念、联合推广理念、品牌打造理念;且论述了可用于北海旅游形象传播的策略,如加强新闻策划、实行网络推广、策划丰富的节事活动,以及化解旅游形象危机的方法。
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