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工作压力是管理学、心理学、医学和社会学等领域的研究重点,而工作满意度作为工作压力感知的心理反应,与员工的离职倾向、工作绩效等密切相关。本文旨在探索中小民营企业基层员工的工作压力与工作满意度的测量维度,以及工作压力对工作满意度的影响,为中小民营企业的人力资源管理提供建设性的指导意义。
本文首先对工作压力和工作满意度量表做了较全面的文献回顾,然后根据前人的研究,设计出中小民营企业员工工作压力和工作满意度量表进行问卷调查研究。研究选取了浙江省7家中小民营企业的基层员工,共发放问卷250份,回收的有效问卷207份。研究以描述性统计、独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析及回归分析等统计方法处理数据。得出以下结论:
1、中小民营企业员工整体工作压力偏高,其中社会因素带来的压力最大。整体工作满意度偏低,其中工作回报满意度得分最低。
2、各人口统计变量在整体工作压力及各构面上部分地差异显著;在整体工作满意度及各构面上很小部分地差异显著。
3、整体上看,工作压力与工作满意度显著负相关。角色认知压力、职业发展压力、组织因素和人际关系压力与整体工作满意度显著负相关,同时工作压力各构面与工作满意度各构面均有不同程度的相关性,但并非都显著相关。
4、回归模型表明整体工作压力对工作满意度具有显著的影响和较好的预测作用。从各构面来说,工作压力中的组织因素、人际关系压力、职业发展压力与社会因素等四个构面对整体工作满意度具有预测力,前三项为反向作用,最后一项为正向作用。