随着我国老龄化趋势不断加深,独居老人数量逐渐增加。相对于其他老年人群体,独居老人日常生活面临多重困境:居家安全风险大;人际交往缺乏,遇到问题无人沟通;生病就医无人陪伴……笔者认为,导致独居老人诸多困境的根本原因在于社会支持系统的缺失,构建独居老人的社会支持体系对缓解其精神孤独感、促进其身心健康具有重要意义。研究显示,一些地区对于独居老人面临的生存困境给予了高度关注,例如:浙江省台州市某地区针对独居老人群体开展“1+1”关爱老人服务活动,为每一位独居老人配备一个志愿者,定期提供洗头,剪指甲等生活服务;山东省滨州市某社区开展春节慰老服务,为社区中的老年人送去米、面、油等生活必需品……但总体而言,这些服务更多的是以满足独居老人基本生活需求为主,对于其居家安全需求和心理需求关注较少,并且未能关注独居老人的社会支持系统构建。本研究依托“关爱独居,最美夕阳”项目,选取项目中的典型案例,对案主的生存现状展开调查,通过需求分析明确案主的主要困境及服务需求,采用个案管理模式从邻里、社区和社会等方面构建独居老人的社会支持系统,从根本上解决案主面临的生理、心理上的问题。本文包括六个部分,第一部分包括项目背景、项目介绍、可行的社会工作实务和项目意义等内容;第二部分包括文献回顾、相关概念界定和理论基础以及研究思路和研究方法,独居老人面临困境及成因分析,案主选取等;第三部分撰写实务模式,对个案管理模式的运用进行可行性分析,方案设计;第四部分是项目实施过程中的实务内容;第五部分是结案与评估,从多维度评估服务效果;第六部分是讨论与建议部分,讨论项目中优缺点,提出改进建议。